Handelsbetingelser

Senest opdateret: 31. august 2026

Udbyder
Psykolog Kia Toft Thomsen
CVR-nr.: 45732878
Psykologhuset, Park Allé 9, mezz., th., 8000 Aarhus C
Telefon: 43 17 00 41
E-mail: kontakt@psykolog-i-aarhus-kia-toft.dk

1. Anvendelse og aftaleindgåelse
Disse handelsbetingelser gælder, når du booker en psykologisk ydelse hos Psykolog Kia Toft Thomsen. Aftalen er indgået, når du har gennemført bookingen og modtaget en bookingbekræftelse. Kontrollér oplysningerne i bekræftelsen, og kontakt mig hurtigst muligt, hvis noget er forkert.

2. Ydelser og priser
Aktuelle ydelser, varigheder og priser fremgår af bookingsiden. De viste priser er den samlede pris for den valgte ydelse. Psykologisk behandling er som udgangspunkt momsfritaget.

3. Betaling og reservation på betalingskort
Du kan betale via MobilePay eller bankoverførsel. Ved online booking kan et beløb svarende til prisen for den valgte ydelse blive reserveret på dit betalingskort. Det fremgår af bookingforløbet, inden du godkender betalingen. Beløbet trækkes først, når sessionen er afholdt. Ved rettidigt afbud frigives reservationen; tidspunktet for, hvornår beløbet igen er til rådighed, afhænger af din bank og kortudsteder. Jeg opbevarer ikke dine kortoplysninger.

4. Levering
Ydelsen leveres på det tidspunkt og det sted, der fremgår af bookingbekræftelsen, som udgangspunkt i klinikken på Park Allé 9 i Aarhus. Hvis en session gennemføres online, er du selv ansvarlig for en stabil internetforbindelse og et uforstyrret, privat rum.

5. Fortrydelsesret ved online booking
Når du som forbruger booker online, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen indgås. Du kan fortryde ved at sende en tydelig besked til kontakt@psykolog-i-aarhus-kia-toft.dk inden fristens udløb.

Hvis du booker en session, der skal afholdes inden for de 14 dage, anmoder du udtrykkeligt om, at ydelsen påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb. Når sessionen er fuldt gennemført, ophører fortrydelsesretten, hvis du forinden har anerkendt dette. Fortryder du, efter ydelsen er påbegyndt, kan du blive opkrævet et rimeligt beløb for den del, der allerede er leveret.

Ved gyldig fortrydelse tilbagebetales modtagne beløb uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at jeg har modtaget din meddelelse. Tilbagebetaling sker som udgangspunkt med samme betalingsmiddel.

6. Afbud, ombooking og udeblivelse
Du kan melde afbud eller ombooke via bookinglink, e-mail eller telefon.

• Afbud senest 24 timer før den aftalte start: Ingen betaling.
• Afbud mindre end 24 timer før: Fuldt honorar opkræves.
• Udeblivelse uden afbud: Fuldt honorar opkræves.
• Sen ankomst: Sessionen kan som udgangspunkt ikke forlænges og afregnes som aftalt.

Jeg ved, at der kan opstå uforudsete situationer. Ved akut sygdom eller andre særlige omstændigheder finder vi en rimelig løsning. Afbudsreglerne gælder ved siden af en eventuel lovbestemt fortrydelsesret.

7. Hvis jeg aflyser
Hvis jeg må aflyse, tilbyder jeg en ny tid. Har du allerede betalt, og ønsker du ikke en ny tid, tilbagebetales beløbet.

8. Klager
Kontakt mig gerne først på kontakt@psykolog-i-aarhus-kia-toft.dk, så vi kan forsøge at finde en løsning. Klager over sundhedsfaglig psykologbehandling kan indgives til Styrelsen for Patientklager via det digitale klageskema på borger.dk. Andre forbrugertvister kan efter omstændighederne indbringes for Mæglingsteamet for Forbrugerklager og Forbrugerklagenævnet via Nævnenes Hus.

9. Personoplysninger
Jeg behandler personoplysninger som beskrevet i privatlivspolitikken, der findes via linket nederst på hjemmesiden. Undlad at sende helbredsoplysninger eller CPR-nummer via almindelig e-mail eller sms.

10. Lovvalg
Aftalen er underlagt dansk ret. Ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler gælder uanset disse betingelser.

Se ledige tider

Kia Toft Thomsen

AUTORISERET PSYKOLOG

Handelsbetingelser